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1991年10月，时年22岁还在工厂上班的宋瑞用借来的1000元钱在成都东郊开办了一个书报亭，开始了艰辛的创业历程。以书刊起家，源于宋瑞对书籍的钟爱，从小就泡在报社的图书室内，古今中外，诸子百家，不管能否看懂，一并囫囵吞枣。除了读书他还喜欢买书、藏书，有一点钱都花在书上了，现在家里还收藏了上万册书籍。“我所收藏的图书比作为报社编辑的父亲还多。”

次年4月，宋瑞用卖书赚来的3000元钱创办了成都市第一家搬家公司——成都利民搬家公司，花1500元购买了一台管道疏通机，花1000元到信息台入网，没有车辆，靠租车运转。适逢成都市旧城改造，顺城街大拆迁，开张的第一个月，就赚了8000多块钱，业务好得不得了。一年后，宋瑞拥有了第一台车。到了1995年，利民搬家公司靠一点点积累成为当时成都市最大的搬家公司，拥有10多台车，成都市的许多大型拆迁业务都由宋瑞组织人马完成。

在经营搬家公司的过程中，经常会面临意想不到的危险，宋瑞说：“有一次早上五点出车，把一个骑摩托车的人撞出八米远，回忆起这些真让人后怕。”多年的搬家生涯，造就了宋瑞笑对人生磨难的坚强性格，无论遇到多么危险的局面，都能保持冷静，一步步将危险化解，也许这正是一个创业者必备的心理素质。

1996年，搬家行业发展迅猛，从最初的几家发展到一两百家，无序竞争加剧，价格大幅下跌，1992年搬一车最低收费160元，1996年只有80元一车，根本没有利润可言，为了规范市场，宋瑞与蚂蚁搬家等四家搬家公司联合发起成立成都市搬家行业协会，并担任首任秘书长，为成都市搬家行业的规范发展作出了贡献。